Vilkår og Betingelser for Synnøves Yogareiser til Lanzarote
Vilkårene inngår som en del av yogareisen. Les disse og øvrige relevante opplysninger på vår nettside før du reiser.
1. Avtalens inngåelse og betalingsvilkår
Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling/påmelding. Bestilling av helse/yogareisen til Lanzarote kan gjøres pr. telefon, epost eller via arrangørens nettside eller Facebook side. Etter bestilling av reisen sendes en bekreftelse pr. epost.
Depositum kr. 3000 betales innen 7 dager fra bekreftelseseposten sendes ut.
Er betalingen ikke kommet inn på arrangørens konto to dager etter forfall, kan arrangøren heve avtalen med mindre den reisende kan dokumentere at betaling er skjedd innen forfall. Det kan gjøres avtale om betalingsutsettelse, men dersom reisende heller ikke overholder dette ansees plassen som avbestilt og da påløper et administrasjons og ekspedisjonsgebyr på NOK 500 per påmeldte deltager.
Restbeløpet betales innen frist gjort kjent via oppfølgingsepost kunden mottar fra arrangør. Overholdes ikke denne fristen gir det arrangøren rett til å annullere bestillingen.
Påmelding til helse/yogareisen til Lanzarote er bindende.
Ved evt. avbestilling av reisen før depositum er innbetalt påløper et administrasjons og ekspedisjonsgebyr på NOK 500 per påmeldte deltager. Evt. avbestilling etter at depositum er betalt se punkt 4. Avbestilling - overdragelse.
2. Hva som omfattes av avtalen
Avtalen omfatter:
1. Daglig MediYoga-program
2. Vandre og sansetur
3. Vinutflukt med vinsmaking på ulike vingårder
4. Ulike foredrag slik det er oppgitt på arrangørens nettside https://www.synnovesmedi.yoga/lanzarote
5. Hotellopphold inkludert forkost og middag slik det fremgår på arrangørens nettside https://www.synnovesmedi.yoga/lanzarote
3. Pris
Prisen for å delta på helse/yogareisen til Lanzarote med daglig program fremgår av arrangørens nettside https://www.synnovesmedi.yoga/lanzarote
4. Avbestilling - overdragelse
4.1.Avbestilling ved force majeure
Dersom arrangør blir tvunget til å avlyse reisen på grunn av force majeure tilstander har den reisende rett til å få refundert innbetalt beløp minus depositum for helsereisen. Det betyr at det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14. dagene før reisen skal ta til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som må likestilles med de nevnte, og det er rimelig grunn til å anta at forholdene også vil gjøre seg gjeldende når reisen etter avtalen skal ta til. I slike tilfeller må det foreligge offisielt reiseråd fra Utenriksdepartementet, Folkehelseinstituttet eller stedlige myndigheter som fraråder alle reiser til reisemålet for at refusjonen skal finne sted. Refusjon av depositumet blir en sak mellom den reisende og den reisendes forsikringsselskap.
Den reisende har rett til å avbestille reisen, og få refundert innbetalt beløp minus depositum for yogareisen, dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14. dagene før reisen skal ta til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som må likestilles med de nevnte, og det er rimelig grunn til å anta at forholdene også vil gjøre seg gjeldende når reisen etter avtalen skal ta til.
I slike tilfeller må det foreligge offisielt reiseråd fra Utenriksdepartementet, Folkehelseinstituttet eller stedlige myndigheter som fraråder alle reiser til reisemålet for at refusjonen skal finne sted. Retten til avbestilling etter dette punkt gjelder ikke dersom den reisende kjente, eller burde kjenne til, omstendighetene da han inngikk avtalen om kjøpet av reisen. Refusjon av depositumet blir en sak mellom den reisende og den reisendes forsikringsselskap.
4.2 Overdragelse av reisen
Den reisende har rett til å overdra reisen til en annen som oppfyller betingelsene for å delta på yogareisen. Forutsetningen er at arrangøren gis melding om dette seneste 42 dager før yogareisen starter, og at arrangøren ikke er bundet av regler som forbyr slik overdragelse.
4.3. Avbestilling mot vederlag
Kunden har rett til å avbestille reisen mot å betale et administrasjonsgebyr på kr. 3000 per person frem til det er 61 dager igjen til avreisedøgnet starter. Avbestilling skal skje skriftlig via epost eller via arrangørens kontaktskjema https://www.synnoveloken.no/kontakt eller ved bekreftelse via telefon.
Avbestiller kunden etter at 61 dager fristen er utløpt, skal disse regler gjelde:
4.4 Ved plutselig og alvorlig sykdom
Hvis kunden må avbestille helsereisen på grunn av akutt sykdom gjelder fortsatt avbestillingsvilkår som beskrevet i punkt 4.3. Eventuell refusjon av yogareisens totale beløp blir en sak mellom kunde og kundens forsikringsselskap.
5. Partenes plikter
5.1 Arrangørens plikter
Arrangøren skal avvikle yogareisen i samsvar med det som er avtalt med den reisende. Gjør uforutsette omstendigheter det likevel nødvendig med endringer i yogareisen, skal arrangøren i rimelig utstrekning sørge for at den reisende blir utsatt for minst mulig ulempe. Arrangøren skal snarest mulig opplyse om forhold arrangøren forstår, eller bør forstå, har betydning for den reisende. Arrangøren må i denne sammenheng stille kunden de spørsmålene som er nødvendige for å oppfylle opplysningsplikten.
5.2 Den reisendes plikter
Den reisende plikter å sette seg inn i disse alminnelige vilkår eller de betingelser arrangøren har publisert på sine nettsider.
a) Betaling:
Den reisende plikter å betale det avtalte vederlag innen den frist som er fastsatt i vilkårene. Vesentlig betalingsmislighold gir arrangøren rett til å annullere bestillingen.
b) Hensyn til medreisende etc.:
Den reisende plikter videre å rette seg etter arrangørens egne bestemmelser slik de er presentert ham før avtaleinngåelse, hotellers og andre delleverandørers ordensreglement, samt å rette seg etter transportørens og de stedlige myndigheters regler. Den reisende skal videre rette seg etter de anvisninger arrangøren gir om frammøtetid, fremmøtested etc. under reisen, samt de pålegg fraktfører eller transportansvarlig måtte gi i forbindelse med uforutsette hendelser under reisen.
Den enkelte deltager på reisen må ikke opptre slik at det er til sjenanse for de medreisende eller skaper sikkerhetsmessige eller praktiske problemer for arrangøren. Arrangøren har rett til å avvise en reisende ved reisens start dersom den reisendes oppførsel eller tilstand gjør det åpenbart at reisende ikke kan oppfylle kravene i dette punkt.
c) No-show (manglende fremmøte ved avreise):
No-show (manglende fremmøte ved avreise) er å oppfatte som avbestilling av reisen.
6. Personopplysninger
6.1 Hvordan lagres personopplysningene mine når jeg bestiller en reise?
Synnøves Yogareiser registrerer de personopplysningene du legger inn på arrangørens nettside eller sender pr. epost/oppgir via teleon i henhold til Personopplysningsloven. Opplysningene brukes til å ivareta arrangørens forpliktelser ovenfor deg, og de videreformidles også til evt. samarbeidspartnere som flyselskap og hotell som benyttes for yogareisen. Opplysningene brukes også i forbindelse med håndtering og administrasjon av betalinger.
7. Endring av vilkår
Innholdet i disse vilkårene kan endres over tid, og oppdatert versjon tilgjengelig på https://www.synnovesmedi.yoga/betingelser vil til enhver tid være gjeldende versjon.
Arrangør av Synnøves Yogareiser er Synnøve & Camillo Løken.